Política de privacidad

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web Sostera, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Sostera
Correo electrónico de contacto: [indicar email de contacto]

2. Datos personales recogidos

A través del sitio web, Sostera puede recopilar los siguientes datos personales:

Datos de identificación (nombre, apellidos)
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Información proporcionada voluntariamente por el usuario a través del formulario de contacto
Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas), de forma anonimizada y con fines estadísticos

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos se utilizan con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de información realizadas a través del formulario de contacto
Responder a consultas y comunicaciones de los usuarios
Facilitar información sobre los servicios ofrecidos por Sostera
Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web
Cumplir con las obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

El consentimiento del usuario, otorgado al enviar voluntariamente sus datos mediante el formulario de contacto
El interés legítimo del responsable para gestionar las solicitudes recibidas
El cumplimiento de obligaciones legales cuando sea aplicable

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o mientras exista una relación entre el usuario y Sostera, y posteriormente durante los plazos legalmente establecidos.

6. Comunicación de datos a terceros

Sostera no cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para el correcto funcionamiento del sitio web (por ejemplo, proveedores de servicios técnicos o de alojamiento web), garantizando en todo caso el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación de los datos inexactos
Derecho de supresión de sus datos
Derecho de limitación del tratamiento
Derecho de oposición al tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a través del correo electrónico indicado anteriormente, adjuntando una copia de un documento que permita verificar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

8. Seguridad de los datos

Sostera adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

9. Uso de cookies

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10. Modificaciones de la política de privacidad

Sostera se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento del sitio web. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede ponerse en contacto con Sostera a través del correo electrónico indicado.